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新疆企業(yè)管理培訓(xùn)機構(gòu)詳述到項目管理過程中的問題分析方法

文章出處:m.ccanda.cn  |  發(fā)布時間:2018/8/3 13:04:38  |  瀏覽次數(shù):0
    新疆企業(yè)管理培訓(xùn)機構(gòu)詳述到項目管理過程中的問題分析方法、 新疆企業(yè)管理培訓(xùn)在項目管理過程中,并不是每一個出現(xiàn)的問題都能得到順利、及時地解決的,需要在反饋信息的基礎(chǔ)上反復(fù)進行分析。管理人員在獲得項目開發(fā)過程中輸出的中間結(jié)果或最后階段的結(jié)果后,都可能改變最初的設(shè)想,或收集更多的信息以修正原來的結(jié)果。例如,項目經(jīng)理在弄清解決方案的后果以前,往往難以有把握地提出某項目標;在獲得某些信息后有可能加強管理力度,增加管理約束條件,修改原有的管理計劃等。
    此外,在項目管理過程中的要重視管理人員和項目發(fā)起者之間的溝通和對話。各個管理環(huán)節(jié)和管理階段都需要項目發(fā)起者的建議和判斷。而且,不斷對話意味著項目發(fā)起者考慮了問題的各個方面,感到親自參與了項目管理過程,使管理過程獲得支持,從而不至于因阻力太大而失敗。在實踐中,項目管理人員往往將問題簡單化,他們習(xí)慣于對項目中所有需要解決的問題進行精確定義,劃定其各自的邊界并直截了當(dāng)?shù)刈屇承┮蛩貒栏癜垂芾碛媱澮蟀l(fā)生變化或保持不變。因此,項目管理所面臨的是一個由事態(tài)、組織、人員等因素組成的復(fù)雜的問題集合,對問題進行分析尤為重要。
    二.問題分析的具體內(nèi)涵在項目管理過程中,往往有兩種起不同作用的人員:一種是提出問題者,即項目發(fā)起者,他對項目管理的結(jié)果進行評估;另一種是解決問題者,即項目管理人員,他對項目管理過程負責(zé)。相應(yīng)地,我們可以將項目管理分成兩部分活動,一是分析問題內(nèi)容,著重從項目發(fā)起者的角度弄清該項目需要解決的問題集合;一是解決問題,著重從專業(yè)角度提出和分析各種問題的解決途徑。當(dāng)然,兩者相互聯(lián)系,問題的內(nèi)容蘊涵著對解決問題所需資源的要求,而擁有資源又影響到問題內(nèi)容的邊界。
    在分析問題階段,我們應(yīng)對項目中的某項具體問題和具體解決問題的活動作出詳盡的說明:規(guī)定問題的邊界和約束,劃分系統(tǒng)和環(huán)境,說明解決問題的對策和資源,并解釋問題內(nèi)容和解決問題兩部分活動之間的相互匹配關(guān)系。此外,在項目管理的實踐中,還需要區(qū)分決策者、提出問題者、委托人和系統(tǒng)分析人員。決策者,能夠采取行動去調(diào)配資源以改變項目的內(nèi)容;提出問題者,是對某種態(tài)勢感到不安,領(lǐng)悟到現(xiàn)狀和目標不適應(yīng)的人;委托人,接受決策者的旨意,委托他人從事某項系統(tǒng)分析工作;系統(tǒng)分析人員,是專業(yè)人員,應(yīng)處于不涉及自身利益、沒有偏見的位置。
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