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烏魯木齊企業(yè)培訓(xùn)課程講述到管理者常犯的11個(gè)錯(cuò)誤
文章出處：m.ccanda.cn | 發(fā)布時(shí)間：2017/3/15 11:15:27 | 瀏覽次數(shù)：0
烏魯木齊企業(yè)培訓(xùn)課程講述到管理者常犯的11個(gè)錯(cuò)誤 ，一針見(jiàn)血！ 在今天看來(lái)，管理中有些傳統(tǒng)的做法是一種錯(cuò)誤，不管是過(guò)去還是現(xiàn)在都應(yīng)該避免。任何人都會(huì)犯錯(cuò)誤，不犯任何錯(cuò)誤的人，也必定是一無(wú)所成的人。問(wèn)題是我們要如何避免犯錯(cuò)誤?
一、拒絕承擔(dān)管理責(zé)任當(dāng)被上司批判地時(shí)候，不要說(shuō)是這個(gè)的錯(cuò)那個(gè)的錯(cuò)，團(tuán)隊(duì)中很多的錯(cuò)誤都是有其管理的錯(cuò)誤，所以面對(duì)問(wèn)題的時(shí)候管理者需勇于承擔(dān)管理職責(zé)，先扛下來(lái)然后與團(tuán)隊(duì)一塊解決問(wèn)題，這叫負(fù)起責(zé)任，錯(cuò)就是錯(cuò)嘛，干嘛要把責(zé)任推卸給別人呢?大膽地承認(rèn)錯(cuò)誤，然后想辦法解決問(wèn)題，吸起經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這才是最重要的。
對(duì)于受過(guò)高等教育、敏感、見(jiàn)過(guò)世面、經(jīng)歷復(fù)雜、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神的人，要讓他參與，要注重雙向管理，不能搞單行道。司就像玩特技的人維持5個(gè)球在空中，其中4個(gè)球是白的，分別寫(xiě)著：產(chǎn)品、銷(xiāo)售、企業(yè)與公共關(guān)系、員工，另外一個(gè)是紅球。在任何時(shí)候，玩特技的人一定要記住，無(wú)論發(fā)生什么事，絕不能讓紅球掉到地上，因?yàn)榧t球上寫(xiě)著兩個(gè)字：利潤(rùn)。沒(méi)有利潤(rùn)，公司即使有最完美的產(chǎn)品，最好的形象，最有能耐的員工，最引人注目的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)，它還是很快就會(huì)陷入困境。做主管的有四大責(zé)任，為股東創(chuàng)造利潤(rùn)，為社會(huì)謀求就業(yè)，為員工謀求福利，為消費(fèi)者謀求品質(zhì)。最重要的是第一個(gè)，創(chuàng)造利潤(rùn)，讓公司有發(fā)展，是所有主管的首要責(zé)任。
總公司考核你，最高主管評(píng)價(jià)你，只問(wèn)一件事：有利潤(rùn)嗎?當(dāng)然，我們所謂的追求利潤(rùn)不是說(shuō)要不擇手段地去賺錢(qián)，而是要把追求利潤(rùn)看成是責(zé)任是目標(biāo)，并且始終牢記心中。
六、只見(jiàn)問(wèn)題，不看目標(biāo) 作一個(gè)主管，要注意目標(biāo)，就像游泳一樣，要一邊游，一邊看前方，不要一頭撞到池壁才知道到了。不要花太多時(shí)間在小問(wèn)題上，要多花時(shí)間在目標(biāo)上，如果一個(gè)主管把精力放在小問(wèn)題上，就會(huì)忘記自己的目標(biāo)，會(huì)喪失創(chuàng)造力，或者至少會(huì)逐漸枯竭。
很多主管好像很忙，其實(shí)常常都是空忙，他們每天花90%的時(shí)間去做對(duì)公司只有10%的貢獻(xiàn)，這種缺乏效率的一個(gè)主要原因是他們只注意小處。做事要看大原則，每天上班先做最重要最緊急的事情，其它做不完的事要放下，一個(gè)人不可能做完所有的事，永遠(yuǎn)都有做不完的事。
我們強(qiáng)調(diào)要看目標(biāo)，并不是說(shuō)不要看問(wèn)題，問(wèn)題一定要看，而且要看得仔細(xì)，因?yàn)閱?wèn)題就是機(jī)會(huì)。但只有站在目標(biāo)的高度上看問(wèn)題，問(wèn)題才可能變成機(jī)會(huì)。 所以，主管不要說(shuō)我遇到了一個(gè)問(wèn)題，要說(shuō)我面對(duì)一個(gè)機(jī)會(huì)，這樣的意義就不一樣。如果專(zhuān)注于瑣事，就難以看到真正的問(wèn)題，也看不到機(jī)會(huì)。做不到這一點(diǎn)，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就會(huì)搶先一步，因?yàn)樾袖N(xiāo)學(xué)上有一句名言：凡是你想不到的，你的對(duì)手會(huì)幫你想到。七、不當(dāng)主管，只做哥們 做主管的要有自己的威嚴(yán)，在公司里不要壞了規(guī)矩。我們對(duì)下屬要愛(ài)，要支持要獎(jiǎng)勵(lì)，但不能壞了規(guī)矩。一個(gè)主管如果縱容下屬最后會(huì)很難管理，他第一次破壞規(guī)矩就要開(kāi)始處罰。如果沒(méi)有處罰，他就會(huì)成為一個(gè)“榜樣”，公司的標(biāo)準(zhǔn)將一個(gè)公司設(shè)定行為標(biāo)準(zhǔn)就是讓公司有尊嚴(yán)，讓公司的員工有尊嚴(yán)。公司沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)經(jīng)理沒(méi)有設(shè)計(jì)出標(biāo)準(zhǔn)，公司就會(huì)不成體統(tǒng)。如果你進(jìn)了一家公司，人家問(wèn)你是怎么進(jìn)去的。你說(shuō)，進(jìn)去不容易啊，要筆試，要口試，要扒一層皮。反過(guò)來(lái)，如果你說(shuō)，進(jìn)來(lái)很容易啊，隨便就進(jìn)去了。人家會(huì)認(rèn)為這公司不值得呆，沒(méi)有經(jīng)過(guò)篩選，沒(méi)有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。人都有這種心理：你越是有一種行為標(biāo)準(zhǔn)，越是有一種績(jī)效要求，他覺(jué)得越有尊嚴(yán)。不要眼中只有超級(jí)明星，要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神。就像一個(gè)球隊(duì)，如果只強(qiáng)調(diào)超級(jí)明星，不強(qiáng)調(diào)全體的努力，是難以取勝的。
麥當(dāng)勞有一句話，我們公司沒(méi)有店長(zhǎng)，店長(zhǎng)是叫給外人聽(tīng)的。麥當(dāng)勞的店長(zhǎng)也要替客人點(diǎn)餐，這是公司總部的規(guī)定，全世界麥當(dāng)勞的員工不分職位都要替客人點(diǎn)餐。他們體會(huì)到，公司能有今天的成功，靠的是全體員工，不是哪一個(gè)超級(jí)明星的功勞。
即使公司有超級(jí)巨星，也要淡化他的貢獻(xiàn)，如果自己是超級(jí)巨星，更要有這種胸懷。主管要把90%的愛(ài)放在90%的人身上，不要把90%的愛(ài)放在10%的人身上，那樣對(duì)另外90%的人不公平。凡是為公司作出貢獻(xiàn)的人都應(yīng)看成公司的英雄，這樣公司就成了一個(gè)TEAM。所以，做老總的不要眼中只有超級(jí)明星，要重視栽培部下，讓部下變成明星。 十一、在公司內(nèi)部形成對(duì)立
有一次，我問(wèn)董事長(zhǎng)：他們?cè)诟墒裁?董事長(zhǎng)嚴(yán)肅地望著我：他們是誰(shuí)?我們樓下的維修工啊，我說(shuō)。當(dāng)時(shí)他這樣子問(wèn)我，我沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái)。又有一次，我問(wèn)：他們那個(gè)工程……，“他們是誰(shuí)?”我還沒(méi)說(shuō)完，他就打斷我的話問(wèn)。這時(shí)我想起了上次同樣的經(jīng)歷，立即意識(shí)到了是什么問(wèn)題。我對(duì)董事長(zhǎng)承認(rèn)，我錯(cuò)了。董事長(zhǎng)說(shuō)：“余總，這里只有我們，沒(méi)有他們?！边@件事情給我很深的教訓(xùn)。在公司內(nèi)部，在顧客面前，不要說(shuō)“他們”，要說(shuō)“我們”。
主管要常常強(qiáng)調(diào)“我們”的觀念。如果有誰(shuí)做錯(cuò)了什么，就是我們的錯(cuò)，然后去檢討是哪里出了問(wèn)題。這個(gè)觀念，應(yīng)該從你的職業(yè)生涯開(kāi)始就建立起來(lái)，久而久之就會(huì)形成一種習(xí)慣，最后在公司才不會(huì)形成對(duì)立，公司或你的部門(mén)就能真正團(tuán)結(jié)成一個(gè)整體。希望新疆企業(yè)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)介紹的以上的內(nèi)容對(duì)大家是有幫助的。如果大家還想知道更多的信息，那就請(qǐng)繼續(xù)等待新疆培訓(xùn)機(jī)構(gòu)小編的分享吧
一、拒絕承擔(dān)管理責(zé)任當(dāng)被上司批判地時(shí)候，不要說(shuō)是這個(gè)的錯(cuò)那個(gè)的錯(cuò)，團(tuán)隊(duì)中很多的錯(cuò)誤都是有其管理的錯(cuò)誤，所以面對(duì)問(wèn)題的時(shí)候管理者需勇于承擔(dān)管理職責(zé)，先扛下來(lái)然后與團(tuán)隊(duì)一塊解決問(wèn)題，這叫負(fù)起責(zé)任，錯(cuò)就是錯(cuò)嘛，干嘛要把責(zé)任推卸給別人呢?大膽地承認(rèn)錯(cuò)誤，然后想辦法解決問(wèn)題，吸起經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這才是最重要的。
對(duì)于受過(guò)高等教育、敏感、見(jiàn)過(guò)世面、經(jīng)歷復(fù)雜、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神的人，要讓他參與，要注重雙向管理，不能搞單行道。司就像玩特技的人維持5個(gè)球在空中，其中4個(gè)球是白的，分別寫(xiě)著：產(chǎn)品、銷(xiāo)售、企業(yè)與公共關(guān)系、員工，另外一個(gè)是紅球。在任何時(shí)候，玩特技的人一定要記住，無(wú)論發(fā)生什么事，絕不能讓紅球掉到地上，因?yàn)榧t球上寫(xiě)著兩個(gè)字：利潤(rùn)。沒(méi)有利潤(rùn)，公司即使有最完美的產(chǎn)品，最好的形象，最有能耐的員工，最引人注目的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)，它還是很快就會(huì)陷入困境。做主管的有四大責(zé)任，為股東創(chuàng)造利潤(rùn)，為社會(huì)謀求就業(yè)，為員工謀求福利，為消費(fèi)者謀求品質(zhì)。最重要的是第一個(gè)，創(chuàng)造利潤(rùn)，讓公司有發(fā)展，是所有主管的首要責(zé)任。
總公司考核你，最高主管評(píng)價(jià)你，只問(wèn)一件事：有利潤(rùn)嗎?當(dāng)然，我們所謂的追求利潤(rùn)不是說(shuō)要不擇手段地去賺錢(qián)，而是要把追求利潤(rùn)看成是責(zé)任是目標(biāo)，并且始終牢記心中。
六、只見(jiàn)問(wèn)題，不看目標(biāo) 作一個(gè)主管，要注意目標(biāo)，就像游泳一樣，要一邊游，一邊看前方，不要一頭撞到池壁才知道到了。不要花太多時(shí)間在小問(wèn)題上，要多花時(shí)間在目標(biāo)上，如果一個(gè)主管把精力放在小問(wèn)題上，就會(huì)忘記自己的目標(biāo)，會(huì)喪失創(chuàng)造力，或者至少會(huì)逐漸枯竭。
很多主管好像很忙，其實(shí)常常都是空忙，他們每天花90%的時(shí)間去做對(duì)公司只有10%的貢獻(xiàn)，這種缺乏效率的一個(gè)主要原因是他們只注意小處。做事要看大原則，每天上班先做最重要最緊急的事情，其它做不完的事要放下，一個(gè)人不可能做完所有的事，永遠(yuǎn)都有做不完的事。
我們強(qiáng)調(diào)要看目標(biāo)，并不是說(shuō)不要看問(wèn)題，問(wèn)題一定要看，而且要看得仔細(xì)，因?yàn)閱?wèn)題就是機(jī)會(huì)。但只有站在目標(biāo)的高度上看問(wèn)題，問(wèn)題才可能變成機(jī)會(huì)。 所以，主管不要說(shuō)我遇到了一個(gè)問(wèn)題，要說(shuō)我面對(duì)一個(gè)機(jī)會(huì)，這樣的意義就不一樣。如果專(zhuān)注于瑣事，就難以看到真正的問(wèn)題，也看不到機(jī)會(huì)。做不到這一點(diǎn)，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就會(huì)搶先一步，因?yàn)樾袖N(xiāo)學(xué)上有一句名言：凡是你想不到的，你的對(duì)手會(huì)幫你想到。七、不當(dāng)主管，只做哥們 做主管的要有自己的威嚴(yán)，在公司里不要壞了規(guī)矩。我們對(duì)下屬要愛(ài)，要支持要獎(jiǎng)勵(lì)，但不能壞了規(guī)矩。一個(gè)主管如果縱容下屬最后會(huì)很難管理，他第一次破壞規(guī)矩就要開(kāi)始處罰。如果沒(méi)有處罰，他就會(huì)成為一個(gè)“榜樣”，公司的標(biāo)準(zhǔn)將一個(gè)公司設(shè)定行為標(biāo)準(zhǔn)就是讓公司有尊嚴(yán)，讓公司的員工有尊嚴(yán)。公司沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)經(jīng)理沒(méi)有設(shè)計(jì)出標(biāo)準(zhǔn)，公司就會(huì)不成體統(tǒng)。如果你進(jìn)了一家公司，人家問(wèn)你是怎么進(jìn)去的。你說(shuō)，進(jìn)去不容易啊，要筆試，要口試，要扒一層皮。反過(guò)來(lái)，如果你說(shuō)，進(jìn)來(lái)很容易啊，隨便就進(jìn)去了。人家會(huì)認(rèn)為這公司不值得呆，沒(méi)有經(jīng)過(guò)篩選，沒(méi)有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。人都有這種心理：你越是有一種行為標(biāo)準(zhǔn)，越是有一種績(jī)效要求，他覺(jué)得越有尊嚴(yán)。不要眼中只有超級(jí)明星，要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神。就像一個(gè)球隊(duì)，如果只強(qiáng)調(diào)超級(jí)明星，不強(qiáng)調(diào)全體的努力，是難以取勝的。
麥當(dāng)勞有一句話，我們公司沒(méi)有店長(zhǎng)，店長(zhǎng)是叫給外人聽(tīng)的。麥當(dāng)勞的店長(zhǎng)也要替客人點(diǎn)餐，這是公司總部的規(guī)定，全世界麥當(dāng)勞的員工不分職位都要替客人點(diǎn)餐。他們體會(huì)到，公司能有今天的成功，靠的是全體員工，不是哪一個(gè)超級(jí)明星的功勞。
即使公司有超級(jí)巨星，也要淡化他的貢獻(xiàn)，如果自己是超級(jí)巨星，更要有這種胸懷。主管要把90%的愛(ài)放在90%的人身上，不要把90%的愛(ài)放在10%的人身上，那樣對(duì)另外90%的人不公平。凡是為公司作出貢獻(xiàn)的人都應(yīng)看成公司的英雄，這樣公司就成了一個(gè)TEAM。所以，做老總的不要眼中只有超級(jí)明星，要重視栽培部下，讓部下變成明星。 十一、在公司內(nèi)部形成對(duì)立
有一次，我問(wèn)董事長(zhǎng)：他們?cè)诟墒裁?董事長(zhǎng)嚴(yán)肅地望著我：他們是誰(shuí)?我們樓下的維修工啊，我說(shuō)。當(dāng)時(shí)他這樣子問(wèn)我，我沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái)。又有一次，我問(wèn)：他們那個(gè)工程……，“他們是誰(shuí)?”我還沒(méi)說(shuō)完，他就打斷我的話問(wèn)。這時(shí)我想起了上次同樣的經(jīng)歷，立即意識(shí)到了是什么問(wèn)題。我對(duì)董事長(zhǎng)承認(rèn)，我錯(cuò)了。董事長(zhǎng)說(shuō)：“余總，這里只有我們，沒(méi)有他們?！边@件事情給我很深的教訓(xùn)。在公司內(nèi)部，在顧客面前，不要說(shuō)“他們”，要說(shuō)“我們”。
主管要常常強(qiáng)調(diào)“我們”的觀念。如果有誰(shuí)做錯(cuò)了什么，就是我們的錯(cuò)，然后去檢討是哪里出了問(wèn)題。這個(gè)觀念，應(yīng)該從你的職業(yè)生涯開(kāi)始就建立起來(lái)，久而久之就會(huì)形成一種習(xí)慣，最后在公司才不會(huì)形成對(duì)立，公司或你的部門(mén)就能真正團(tuán)結(jié)成一個(gè)整體。希望新疆企業(yè)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)介紹的以上的內(nèi)容對(duì)大家是有幫助的。如果大家還想知道更多的信息，那就請(qǐng)繼續(xù)等待新疆培訓(xùn)機(jī)構(gòu)小編的分享吧
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