烏魯木齊企業(yè)培訓(xùn)課程探討到你最大的失誤就是總盯著下屬的失誤
文章出處:m.ccanda.cn  |  發(fā)布時(shí)間:2018/8/10 10:54:59  |  瀏覽次數(shù):0
烏魯木齊企業(yè)培訓(xùn)課程探討到你最大的失誤就是總盯著下屬的失誤、英國(guó)行為學(xué)家L·W·波特提出的“波特定律”指出,當(dāng)遭受許多批評(píng)時(shí),下級(jí)往往只記住開(kāi)頭的一些,其余就不聽(tīng)了,因?yàn)樗麄兠τ谒妓髡摀?jù)來(lái)反駁開(kāi)頭的批評(píng)。所以領(lǐng)導(dǎo)不要只關(guān)注下屬的失誤。
在很多時(shí)候,當(dāng)下屬犯了錯(cuò)誤時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)嚴(yán)辭批評(píng)一番,有時(shí)甚至將員工罵得狗血淋頭。在他們看來(lái),似乎這樣才會(huì)起到殺一儆百的作用,才能體現(xiàn)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性,才能顯示出領(lǐng)導(dǎo)管理者的威嚴(yán)。
其實(shí),有的時(shí)候過(guò)于關(guān)注員工的錯(cuò)誤,尤其是一些非根本性的錯(cuò)誤的話,會(huì)大大挫傷員工的積極性和創(chuàng)造性,甚至產(chǎn)生對(duì)抗情緒,這樣就會(huì)產(chǎn)生非常惡劣的效果。
所以,在管理事務(wù)中,我們要學(xué)會(huì)寬容下屬的錯(cuò)誤。但寬容并不等于是做“好好先生”,而是設(shè)身處地地替下屬著想。在批評(píng)的同時(shí)不忘肯定部下的功績(jī),以激勵(lì)其進(jìn)取心,并有效避免傷害其自尊和自信。一個(gè)懂得如何顧全部下面子的管理者不僅會(huì)使批評(píng)產(chǎn)生預(yù)期的效果,而且還能得到部下的大力擁戴。
通用電氣的杰克·韋爾奇認(rèn)為:管理者過(guò)于關(guān)注員工的錯(cuò)誤,就不會(huì)有人勇于嘗試。而沒(méi)有人勇于嘗試比犯錯(cuò)誤還可怕,它使員工固步自封,拘泥于現(xiàn)有的一切,不敢有絲毫的突破和逾越。
所以評(píng)價(jià)員工重點(diǎn)不在于其職業(yè)生涯中是否保持不犯錯(cuò)誤的完美記錄,而在于是否勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),并善于從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí),獲得教益。通用能表現(xiàn)出很強(qiáng)的企業(yè)活力,與韋爾奇的這種對(duì)待員工錯(cuò)誤的方式有莫大的關(guān)系。
同樣,西門子公司對(duì)員工的錯(cuò)誤也很寬容。西門子(中國(guó))有限公司人力資源總監(jiān)說(shuō),我們?cè)试S下屬犯錯(cuò)誤,如果那個(gè)人在幾次犯錯(cuò)誤之后變得“茁壯”了,那對(duì)公司是很有價(jià)值的。犯了錯(cuò)誤就能在個(gè)人發(fā)展的道路上不再犯相同的錯(cuò)誤。在西門子有這樣一句口號(hào):?jiǎn)T工是自己的企業(yè)家。這種氛圍使西門子的員工有充分施展才華的機(jī)會(huì),只要是有創(chuàng)造性的活動(dòng),失誤了公司也不會(huì)怪罪。
對(duì)下屬和員工的錯(cuò)誤保持寬容是一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的美德。
日本有一個(gè)表演大師,有一次在上場(chǎng)前,他的弟子告訴他鞋帶松了。大師點(diǎn)頭致謝,蹲下來(lái)仔細(xì)系好。等到弟子轉(zhuǎn)身后,又蹲下來(lái)將鞋帶松開(kāi)了。
有個(gè)到后臺(tái)采訪的記者看到了這一切,不解地問(wèn):“您為什么又要將鞋帶解松呢?”
大師回答道:“因?yàn)槲绎椦莸氖且晃粍诶鄣穆谜?,長(zhǎng)途跋涉讓他的鞋帶松開(kāi),可以通過(guò)這個(gè)細(xì)節(jié)表現(xiàn)他的勞累憔悴?!比绻阆矚g 新疆培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的話,那么可以拿起手中的電話聯(lián)系 新疆培訓(xùn)機(jī)構(gòu)我們一定為你服務(wù)到底!本文由 新疆培訓(xùn)機(jī)構(gòu)編輯整理發(fā)布,
在很多時(shí)候,當(dāng)下屬犯了錯(cuò)誤時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)嚴(yán)辭批評(píng)一番,有時(shí)甚至將員工罵得狗血淋頭。在他們看來(lái),似乎這樣才會(huì)起到殺一儆百的作用,才能體現(xiàn)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性,才能顯示出領(lǐng)導(dǎo)管理者的威嚴(yán)。
其實(shí),有的時(shí)候過(guò)于關(guān)注員工的錯(cuò)誤,尤其是一些非根本性的錯(cuò)誤的話,會(huì)大大挫傷員工的積極性和創(chuàng)造性,甚至產(chǎn)生對(duì)抗情緒,這樣就會(huì)產(chǎn)生非常惡劣的效果。
所以,在管理事務(wù)中,我們要學(xué)會(huì)寬容下屬的錯(cuò)誤。但寬容并不等于是做“好好先生”,而是設(shè)身處地地替下屬著想。在批評(píng)的同時(shí)不忘肯定部下的功績(jī),以激勵(lì)其進(jìn)取心,并有效避免傷害其自尊和自信。一個(gè)懂得如何顧全部下面子的管理者不僅會(huì)使批評(píng)產(chǎn)生預(yù)期的效果,而且還能得到部下的大力擁戴。
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同樣,西門子公司對(duì)員工的錯(cuò)誤也很寬容。西門子(中國(guó))有限公司人力資源總監(jiān)說(shuō),我們?cè)试S下屬犯錯(cuò)誤,如果那個(gè)人在幾次犯錯(cuò)誤之后變得“茁壯”了,那對(duì)公司是很有價(jià)值的。犯了錯(cuò)誤就能在個(gè)人發(fā)展的道路上不再犯相同的錯(cuò)誤。在西門子有這樣一句口號(hào):?jiǎn)T工是自己的企業(yè)家。這種氛圍使西門子的員工有充分施展才華的機(jī)會(huì),只要是有創(chuàng)造性的活動(dòng),失誤了公司也不會(huì)怪罪。
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