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新疆企業(yè)培訓烏魯木齊企業(yè)培訓
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怎樣實現(xiàn)企業(yè)培訓目標新疆培訓機構(gòu)和您探討到

文章出處:m.ccanda.cn  |  發(fā)布時間:2017/11/9 16:07:47  |  瀏覽次數(shù):0
    怎樣實現(xiàn)企業(yè)培訓目標新疆培訓機構(gòu)和您探討到、企業(yè)內(nèi)部培訓通常由HR或培訓經(jīng)理負責聯(lián)絡(luò)與協(xié)定,正常流程可以概括為需求探訪與匯總階段、培訓計劃制定與報批階段、師資尋找與確定階段、效果追蹤階段;如果一次(期)培訓沒有達成目標,通常出問題的不是流程,而是某一個環(huán)節(jié)。 一、 需求探訪與匯總階段 相對缺乏經(jīng)驗或粗心的HR經(jīng)理在這個階段聽到的結(jié)果往往是“需要”,僅此而已;而細心的HR經(jīng)理在做這一環(huán)節(jié)工作時會發(fā)現(xiàn),調(diào)查需求時其實很自然地會涉及到被調(diào)查人對培訓結(jié)果的期望值。因人而異,有人在接受需求調(diào)查時會順便說出來或表現(xiàn)出來,而有人會只字不提;其實無論說與不說,每個人內(nèi)心均有期望,并且每個人對培訓結(jié)果的期望差異很大;通常有兩種:一種是希望具體有效地提升銷量,二是洗洗腦子、增加一些新的理念和啟發(fā)即可;如果是第二種期望值,培訓效果的“滿意率”通常會比較高,但如果是前者,實際進入了一種誤區(qū)。培訓不是靈丹妙藥,很難做到藥到病除,客觀來講,做得好的營銷技能類的培訓通??梢詭礓N量在一段時間內(nèi)、一定范圍內(nèi)的提升,否則企業(yè)花錢做培訓真的就“沒有用”了。但嚴格來講,即便是“好”的培訓,也僅僅是能夠讓學員“知道”,而很難達成“做到”,這是因為企業(yè)的機制和學員的習慣不是講師所能改變得了的,至多只是影響,而“做到”和“做好”之間還會有差距,這種差距的造成則由員工的素質(zhì)等原因造成。 而作為HR經(jīng)理,在安排培訓前,一定是希望培訓師能夠滿足不同學員的需求,自己的工作成績在其中也能夠得到體現(xiàn)。但很多培訓往往結(jié)果事與愿違,究其原因,除了培訓師能力“不達標”以外,還有一個很重要的原因就是雙方均忽略了學員的期望值的問題;期望值越高,則滿意率越低,期望值相對低,則滿意率也會高;所以有經(jīng)驗的培訓師懂得如何在培訓調(diào)查階段及現(xiàn)場降低學員的期望值,以保證自己的滿意率,但缺乏這方面經(jīng)驗的培訓師做不到位,間接也會造成HR經(jīng)理的“面子”不好過,而這種結(jié)果很大程度上是由學員“隱性需求”造成的。 以,建議HR經(jīng)理在做需求調(diào)查時,不妨順便做一下“期望值調(diào)查”,并落實到文字,以便講師在后期的工作中能夠予以注意及調(diào)整。 
    系列、系統(tǒng)的培訓體系,因此在做培訓規(guī)劃時,肯定不能簡單到只是誰參加、什么時候做、做幾天、每天題目是什么等等,而是應(yīng)該把課程體系設(shè)計、課程目的與目標、費用預(yù)算等重要項目一并做進去。 議可以找?guī)准医?jīng)過篩選的咨詢公司幫忙,方法很簡單:集中在三天內(nèi)分別約見幾家咨詢公司,把詳細需求介紹給咨詢公司的培訓顧問,請他們代為設(shè)計培訓規(guī)劃與方案;這樣做并不意味著HR經(jīng)理“偷懶”,而是因為這樣可以獲得來自于專業(yè)人士的意見與建議,八面來風兼收并蓄,有助于HR經(jīng)理快速、正確地做出培訓計劃與方案。 在和咨詢公司接觸過程中,可以借機考察咨詢公司的專業(yè)化與效率。 三、 師資尋找與確定階段 這一階段也是最重要的階段,以下幾點供參考。 
1、不必一定非要找大的名牌咨詢公司合作。中國目前咨詢業(yè)的體制與經(jīng)營方式?jīng)Q定了咨詢公司與培訓師之間合作的方式大多為松散型,大咨詢公司能請到的培訓師往往一些小公司也可以請到(這和培訓師的自我推廣意識提高及跨區(qū)域經(jīng)營自己的思路有關(guān)系),事實證明,最終的合作愉悅程度并不會因為是大公司抑或小公司而差異甚大,而往往兩種不同檔次的咨詢公司在報價上的差異卻很大,這將直接影響到企業(yè)對培訓的實際投入。 
2、對于企業(yè)而言,最適合自己的才是最好的。不一定要選擇大牌培訓師,而要綜合考察培訓師的人品、個人素質(zhì)、知識結(jié)構(gòu)、能力、曾經(jīng)培訓企業(yè)等,不妨可以請受訓部門的負責人及總經(jīng)理一起與培訓師進行電話或面對面溝通,這樣做除了會有助于師資選擇,同時也給了培訓師一個充分、全面了解企業(yè)狀況與培訓需求的機會,對于培訓的后期實施會有好處。 3、烏魯木齊企業(yè)管理培訓班還要考量咨詢公司與培訓師的服務(wù)項目,因為一堂好的培訓需要有效的追蹤,對培訓效果的評估決不簡單到僅是課程結(jié)束當天的一紙《培訓效果滿意度調(diào)查表》。 
、像面試應(yīng)聘者一樣從側(cè)面向咨詢公司及培訓師服務(wù)過的企業(yè)進行了解也是十分必要的,但也不可完全、片面地以此為依據(jù),因為畢竟咨詢公司與培訓師在成長的不同階段的服務(wù)品質(zhì)也是不同的,并且還可能受行業(yè)及學員狀況、授課內(nèi)容等因素影響。 
    5、古人云:術(shù)業(yè)有專攻,對于那些沒有專注課程的“超級講師”或提供“全面中介式服務(wù)”的咨詢公司,最好還是不要選擇,因為結(jié)果往往會令人失望。 
    6、像對員工家訪一樣,在確定合作伙伴前,到咨詢公司的辦公室去坐一坐,通常他們不會拒絕;考察時不要過于以硬件為主,主要考察咨詢公司的管理風格、企業(yè)文化,再能偽裝的公司在辦公室里總會露出蛛絲馬跡,如果你夠仔細,相信一定可以通過他的員工風貌、辦公秩序、客戶來電處理上有所覺察。 
    7、不要在價格上過于計較,沒有利潤的服務(wù)不是好的服務(wù),過于壓低價格可能會導(dǎo)致咨詢公司找借口偷梁換柱或怠于課程品質(zhì)與后期服務(wù)。 訓是生產(chǎn)力,安排培訓是一件非常有意思的事,有心的人相信一定會從中吸收到不少有用的東西。相信通過你的工作方法的不斷調(diào)整,一定會出現(xiàn)驕人的業(yè)績! 轉(zhuǎn)如果您還有任何關(guān)于烏魯木齊企業(yè)管理培訓班的疑問,就請來我們公司吧,我們將耐心回答您的任何疑問。且如果您在閱讀本文的過程中發(fā)現(xiàn)任何需要修改的地方時,請您及時提出指證!更多相關(guān)內(nèi)容請點擊了解更多信息

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