新疆企業(yè)培訓師隊伍建設要怎么做?在這個知識快速更新與發(fā)展的時代
文章出處:m.ccanda.cn  |  發(fā)布時間:2017/6/29 13:30:42  |  瀏覽次數(shù):0
新疆企業(yè)培訓師隊伍建設要怎么做?在這個知識快速更新與發(fā)展的時代,要是不與時俱進的話容易被淘汰,特別是一個企業(yè)正在不斷發(fā)展的時期,企業(yè)開啟培訓是開發(fā)和培養(yǎng)人力的重要方式。對于一個企業(yè)來說,建立一支企業(yè)培訓師隊伍可以為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供技術資源、人才資源上的保障,以支撐企業(yè)的發(fā)展。那么企業(yè)內部培訓師隊伍建設要怎么做呢?下面為整理一個資深的講師分享的內訓師成長的5個階段,一起來看看:
1階段---課程講師
2008年~2010年,那個時候我所在的企業(yè)大學也剛剛起步,每年的重點工作之一就是完善課程體系,按計劃開發(fā)課程。課程開發(fā)的模式通常采取合作開發(fā)、外部引入等兩種形式。但無論用哪種形式,最終都會面臨一個問題,就是全集團轉訓和課程應用推廣,這就需要培養(yǎng)大批量的企業(yè)內部課程講師,來承擔這個任務。因此,課程講師是我接觸企業(yè)內訓師的第一個階段。1)業(yè)務部門的支持。你想要的優(yōu)秀內訓師,通常也是業(yè)務骨干,來學院學習或者跨區(qū)域支持授課,看上去都和本單位業(yè)績需求沖突,因此幫助內訓師說服業(yè)務主管放人,需要智慧,也需要大量的溝通。)講師隊伍的能力。很多業(yè)務線的內訓師是能做不能講,因此,通常我會陪同內訓師進行第一次的授課,幫助他適應講臺,克服緊張情緒,并且進行授課記錄,以便于在訓后給予反饋,幫助他快速成長。這個階段能做也能講的內訓師,都是企業(yè)大學的寶貝,得重點呵護。
操作流程 A集團和各分公司推薦。人力部和企業(yè)大學篩選確定名單,人力部發(fā)函,企業(yè)大學組織實施。邀請來企業(yè)大學進行課程授權講師工作坊。B課程示范講解。講解完畢后,將課程分成若干個模塊,由學員抽簽開展課程試講。C內訓師TTT培訓,提升講師的授課技巧。D課程試講及評審。評審通過后,頒發(fā)課程授權講師,回各自單位進行轉授。E1年后,根據(jù)課程推廣情況,組織課程認證講師工作坊。授課達3次以上的講師,可參加工作坊,認證通過后進入集團級講師名單,接受調配支持跨區(qū)域授課,享受更高的講師待遇。到2010年,企業(yè)大學注冊的課程授權講師人數(shù)已經超過2000。同時,隨著企業(yè)大學課程經理的能力提升,課程開發(fā)的需求也從外部合作,慢慢轉向了自主開發(fā)。因此,期待從2000人中選出一批優(yōu)秀內訓師,進階式培養(yǎng),打造內訓師之星的同時,也希望他們更多地參與到集團級課程開發(fā)工作中來。所以,系統(tǒng)化、進階性的培養(yǎng)內訓師,是我接觸企業(yè)內訓師的第二個階段。課程和講師的運營管理。課程開發(fā)規(guī)劃、組織內訓師開發(fā)、課程質量把關、授權講師工作坊、跟蹤授課質量、認證講師工作坊、課程持續(xù)優(yōu)化等一系列閉環(huán)工作流程,對一名課程經理的操盤運營能力,是一種極大的考驗,也是一次難得的鍛煉機會。
操作流程A組織內訓師年會B提煉內訓師成長之路C根據(jù)不同階段的勝任力要求D匹配相應的培養(yǎng)課程。主要培養(yǎng)內容,TTT授課技巧(初級到高級),課程設計與開發(fā),PPT設計與制作等。
配套出臺講師管理辦法,試行星講師的運營管理。賽馬機制真的能選出優(yōu)秀人才,但也會真實的暴露“南郭先生”。那些平時看上去還不錯的講師,賽的成績不佳,是發(fā)揮失常?還是真的水平不行?將會考驗課程經理的識人能力。技能大賽中,內訓師可以擔任2類角色。第一類是參賽選手,第二類是參與組委會工作,策劃大賽方案、制定規(guī)則、編寫考題或者擔任情景題的客戶角色扮演。通過賽馬機制,賽出真正的優(yōu)秀人才。
4階段---績效教練從2014年開始,企業(yè)大學引入了績效支持的理念。我也在思考,培訓是否還可以更深入地與業(yè)務結合,直接·快速·有效地支持業(yè)績提升。因此,我們探索將模擬實戰(zhàn)升級為真實場景實戰(zhàn)課程,通常是上午課堂教學模擬,下午學員就在教練的帶領下,去拜訪真實客戶開展實戰(zhàn)營銷,晚上回到教室開展復盤,第二天繼續(xù)重復。因為需要拜訪客戶,原有在企業(yè)大學組織培訓的方式也要改變,必須深入到基層單元,開展培訓+實戰(zhàn)營銷+持續(xù)教練輔導=21天改變學員的行為習慣。因此,績效教練式的內訓師培養(yǎng),是我經歷的第四階段。
A做好企業(yè)微課資源地圖規(guī)劃,與原有課程體系關聯(lián),做到“微課不微”;
B 組織內訓師參加“企業(yè)微課開發(fā)導師認證·工作坊”,幫助他們掌握微課程開發(fā)輔導技巧,隨時隨地在基層指導微課開發(fā)。
C組織內部微課大賽,優(yōu)秀者有資格參加“中國企業(yè)微課大賽”,激勵到位。
說到這里,相信大家對 烏魯木齊企業(yè)培訓公司也有了一個大致的了解了吧。如果您還有什么問題,歡迎來電咨詢,或者到公司參觀考察,期待您的光臨??!
1階段---課程講師
2008年~2010年,那個時候我所在的企業(yè)大學也剛剛起步,每年的重點工作之一就是完善課程體系,按計劃開發(fā)課程。課程開發(fā)的模式通常采取合作開發(fā)、外部引入等兩種形式。但無論用哪種形式,最終都會面臨一個問題,就是全集團轉訓和課程應用推廣,這就需要培養(yǎng)大批量的企業(yè)內部課程講師,來承擔這個任務。因此,課程講師是我接觸企業(yè)內訓師的第一個階段。1)業(yè)務部門的支持。你想要的優(yōu)秀內訓師,通常也是業(yè)務骨干,來學院學習或者跨區(qū)域支持授課,看上去都和本單位業(yè)績需求沖突,因此幫助內訓師說服業(yè)務主管放人,需要智慧,也需要大量的溝通。)講師隊伍的能力。很多業(yè)務線的內訓師是能做不能講,因此,通常我會陪同內訓師進行第一次的授課,幫助他適應講臺,克服緊張情緒,并且進行授課記錄,以便于在訓后給予反饋,幫助他快速成長。這個階段能做也能講的內訓師,都是企業(yè)大學的寶貝,得重點呵護。
操作流程 A集團和各分公司推薦。人力部和企業(yè)大學篩選確定名單,人力部發(fā)函,企業(yè)大學組織實施。邀請來企業(yè)大學進行課程授權講師工作坊。B課程示范講解。講解完畢后,將課程分成若干個模塊,由學員抽簽開展課程試講。C內訓師TTT培訓,提升講師的授課技巧。D課程試講及評審。評審通過后,頒發(fā)課程授權講師,回各自單位進行轉授。E1年后,根據(jù)課程推廣情況,組織課程認證講師工作坊。授課達3次以上的講師,可參加工作坊,認證通過后進入集團級講師名單,接受調配支持跨區(qū)域授課,享受更高的講師待遇。到2010年,企業(yè)大學注冊的課程授權講師人數(shù)已經超過2000。同時,隨著企業(yè)大學課程經理的能力提升,課程開發(fā)的需求也從外部合作,慢慢轉向了自主開發(fā)。因此,期待從2000人中選出一批優(yōu)秀內訓師,進階式培養(yǎng),打造內訓師之星的同時,也希望他們更多地參與到集團級課程開發(fā)工作中來。所以,系統(tǒng)化、進階性的培養(yǎng)內訓師,是我接觸企業(yè)內訓師的第二個階段。課程和講師的運營管理。課程開發(fā)規(guī)劃、組織內訓師開發(fā)、課程質量把關、授權講師工作坊、跟蹤授課質量、認證講師工作坊、課程持續(xù)優(yōu)化等一系列閉環(huán)工作流程,對一名課程經理的操盤運營能力,是一種極大的考驗,也是一次難得的鍛煉機會。
操作流程A組織內訓師年會B提煉內訓師成長之路C根據(jù)不同階段的勝任力要求D匹配相應的培養(yǎng)課程。主要培養(yǎng)內容,TTT授課技巧(初級到高級),課程設計與開發(fā),PPT設計與制作等。
配套出臺講師管理辦法,試行星講師的運營管理。賽馬機制真的能選出優(yōu)秀人才,但也會真實的暴露“南郭先生”。那些平時看上去還不錯的講師,賽的成績不佳,是發(fā)揮失常?還是真的水平不行?將會考驗課程經理的識人能力。技能大賽中,內訓師可以擔任2類角色。第一類是參賽選手,第二類是參與組委會工作,策劃大賽方案、制定規(guī)則、編寫考題或者擔任情景題的客戶角色扮演。通過賽馬機制,賽出真正的優(yōu)秀人才。
4階段---績效教練從2014年開始,企業(yè)大學引入了績效支持的理念。我也在思考,培訓是否還可以更深入地與業(yè)務結合,直接·快速·有效地支持業(yè)績提升。因此,我們探索將模擬實戰(zhàn)升級為真實場景實戰(zhàn)課程,通常是上午課堂教學模擬,下午學員就在教練的帶領下,去拜訪真實客戶開展實戰(zhàn)營銷,晚上回到教室開展復盤,第二天繼續(xù)重復。因為需要拜訪客戶,原有在企業(yè)大學組織培訓的方式也要改變,必須深入到基層單元,開展培訓+實戰(zhàn)營銷+持續(xù)教練輔導=21天改變學員的行為習慣。因此,績效教練式的內訓師培養(yǎng),是我經歷的第四階段。
A做好企業(yè)微課資源地圖規(guī)劃,與原有課程體系關聯(lián),做到“微課不微”;
B 組織內訓師參加“企業(yè)微課開發(fā)導師認證·工作坊”,幫助他們掌握微課程開發(fā)輔導技巧,隨時隨地在基層指導微課開發(fā)。
C組織內部微課大賽,優(yōu)秀者有資格參加“中國企業(yè)微課大賽”,激勵到位。
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