烏魯木齊企業(yè)管理培訓(xùn)班講講員工達(dá)不到期望怎么辦
文章出處:m.ccanda.cn  |  發(fā)布時(shí)間:2017/4/28 16:12:58  |  瀏覽次數(shù):0
烏魯木齊企業(yè)管理培訓(xùn)班講講員工達(dá)不到期望怎么辦。現(xiàn)在,我們假定一個(gè)員工經(jīng)常達(dá)不到你的期望。那么,我們可以思考,這個(gè)過(guò)程中發(fā)生了什么?是從他當(dāng)你的下屬那一刻起,就是這樣嗎?在這個(gè)過(guò)程中,有沒(méi)有機(jī)會(huì),你可以讓他變得更好?
思考這樣的問(wèn)題,是為了反思下面一些基本的管理要求:
1.防微杜漸,從小事上引導(dǎo)人端正態(tài)度
一個(gè)員工成為管理者認(rèn)為不太好的員工,其背后遵循的很可能是這樣一個(gè)過(guò)程:?jiǎn)T工的大意和疏忽(無(wú)意識(shí)的錯(cuò)誤),被管理者的錯(cuò)誤反應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化,最后形成一個(gè)整體性的表現(xiàn)下滑。所以,烏魯木齊企業(yè)管理的一個(gè)基本原則是:防微杜漸,從小差錯(cuò)、小苗頭入手,讓員工樹立嚴(yán)肅態(tài)度。
2.及時(shí)介入,不能等到大問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候再說(shuō)
當(dāng)你的員工做對(duì)一件事的時(shí)候,即使這件事很小,你也應(yīng)該發(fā)個(gè)郵件,或者對(duì)這件事給予積極的評(píng)價(jià);而對(duì)那些同樣即使很小的錯(cuò)誤,你也應(yīng)該及時(shí)地指出來(lái),跟你的員工坦誠(chéng)地交換意見(jiàn),獲得正面的理解。
3.對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,不能想當(dāng)然
員工工作上出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),無(wú)論是大錯(cuò)還是小錯(cuò),你都不能想當(dāng)然地認(rèn)為員工就是某種人,或者員工犯這種錯(cuò)就是愚蠢。
一次,一個(gè)管理者給一位新員工布置一項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù),這項(xiàng)任務(wù)有一個(gè)特定的背景:客戶提出了明確的要求,他也把這項(xiàng)要求仔細(xì)地說(shuō)了一遍??墒牵?dāng)這個(gè)員工提交結(jié)果之后,管理者卻發(fā)現(xiàn)他的設(shè)計(jì)完全是另外一個(gè)樣子,根本不符合客戶的要求。他打算訓(xùn)斥這個(gè)員工,不巧的是,這個(gè)員工正好有事請(qǐng)假了。他只好暫時(shí)壓下怒火。
在等待的時(shí)間里,他仔細(xì)地看了看這份設(shè)計(jì),發(fā)現(xiàn)這個(gè)員工的設(shè)計(jì)其實(shí)很有創(chuàng)意,若拋開客戶的要求,這個(gè)項(xiàng)目可以說(shuō)做得非常漂亮。
面對(duì)這個(gè)局面你會(huì)怎么做?大部分管理者可能會(huì)認(rèn)為這個(gè)員工聽不進(jìn)去要求,恣意妄為。這是正常的反應(yīng)。但是,如果你仔細(xì)跟員工溝通,會(huì)發(fā)現(xiàn)事情完全不是那樣,他可能認(rèn)為客戶提的要求其實(shí)沒(méi)水平,或者他只是想更好地發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,做出更好的產(chǎn)品。
這些良好的初衷恰恰是你要保護(hù)的。烏魯木齊企業(yè)管理培訓(xùn)課程揭曉如果存在這樣的情況,管理者不僅不能訓(xùn)斥他,反而應(yīng)該欣賞他。當(dāng)然,工作的爛攤子你要想辦法收拾。下次分派工作任務(wù),你要更仔細(xì)地聽取員工的意見(jiàn)。如果你想當(dāng)然地訓(xùn)斥,結(jié)果就如同我們前面所說(shuō),你很可能把一個(gè)積極上進(jìn)的員工引上歧路。
思考這樣的問(wèn)題,是為了反思下面一些基本的管理要求:
1.防微杜漸,從小事上引導(dǎo)人端正態(tài)度
一個(gè)員工成為管理者認(rèn)為不太好的員工,其背后遵循的很可能是這樣一個(gè)過(guò)程:?jiǎn)T工的大意和疏忽(無(wú)意識(shí)的錯(cuò)誤),被管理者的錯(cuò)誤反應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化,最后形成一個(gè)整體性的表現(xiàn)下滑。所以,烏魯木齊企業(yè)管理的一個(gè)基本原則是:防微杜漸,從小差錯(cuò)、小苗頭入手,讓員工樹立嚴(yán)肅態(tài)度。
2.及時(shí)介入,不能等到大問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候再說(shuō)
當(dāng)你的員工做對(duì)一件事的時(shí)候,即使這件事很小,你也應(yīng)該發(fā)個(gè)郵件,或者對(duì)這件事給予積極的評(píng)價(jià);而對(duì)那些同樣即使很小的錯(cuò)誤,你也應(yīng)該及時(shí)地指出來(lái),跟你的員工坦誠(chéng)地交換意見(jiàn),獲得正面的理解。
3.對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,不能想當(dāng)然
員工工作上出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),無(wú)論是大錯(cuò)還是小錯(cuò),你都不能想當(dāng)然地認(rèn)為員工就是某種人,或者員工犯這種錯(cuò)就是愚蠢。
一次,一個(gè)管理者給一位新員工布置一項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù),這項(xiàng)任務(wù)有一個(gè)特定的背景:客戶提出了明確的要求,他也把這項(xiàng)要求仔細(xì)地說(shuō)了一遍??墒牵?dāng)這個(gè)員工提交結(jié)果之后,管理者卻發(fā)現(xiàn)他的設(shè)計(jì)完全是另外一個(gè)樣子,根本不符合客戶的要求。他打算訓(xùn)斥這個(gè)員工,不巧的是,這個(gè)員工正好有事請(qǐng)假了。他只好暫時(shí)壓下怒火。
在等待的時(shí)間里,他仔細(xì)地看了看這份設(shè)計(jì),發(fā)現(xiàn)這個(gè)員工的設(shè)計(jì)其實(shí)很有創(chuàng)意,若拋開客戶的要求,這個(gè)項(xiàng)目可以說(shuō)做得非常漂亮。
面對(duì)這個(gè)局面你會(huì)怎么做?大部分管理者可能會(huì)認(rèn)為這個(gè)員工聽不進(jìn)去要求,恣意妄為。這是正常的反應(yīng)。但是,如果你仔細(xì)跟員工溝通,會(huì)發(fā)現(xiàn)事情完全不是那樣,他可能認(rèn)為客戶提的要求其實(shí)沒(méi)水平,或者他只是想更好地發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,做出更好的產(chǎn)品。
這些良好的初衷恰恰是你要保護(hù)的。烏魯木齊企業(yè)管理培訓(xùn)課程揭曉如果存在這樣的情況,管理者不僅不能訓(xùn)斥他,反而應(yīng)該欣賞他。當(dāng)然,工作的爛攤子你要想辦法收拾。下次分派工作任務(wù),你要更仔細(xì)地聽取員工的意見(jiàn)。如果你想當(dāng)然地訓(xùn)斥,結(jié)果就如同我們前面所說(shuō),你很可能把一個(gè)積極上進(jìn)的員工引上歧路。
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